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OBJECTIVOS
  A qualidade é a grande meta da NETPONTO, mas uma meta a atingir de facto;
  O aperfeiçoamento contínuo dos serviços é um desejo constante da empresa;
  Exceder as expectativas dos clientes é um firme propósito;
  Evoluir em parceria com a sociedade é a postura empresarial;

PRINCÍPIOS
A Politica de Qualidade da Netponto / Bioponto está baseada nos seguintes princípios: 

  Aperfeiçoamento contínuo da Qualidade através da consciencialização, formação e participação de todos os colaboradores;

  Controle de Qualidade tendo por objectivo prevenir a ocorrência de defeitos ao invés da detecção e correcção de não-conformidades;

  Disponibilidade de assistência técnica como recurso a ser utilizado pelos clientes, optimizando ao máximo a aplicação dos produtos;

  Fornecedores internos e externos responsáveis pela qualidade dos seus recursos e capacidades em fornecer produtos e serviços;

  Investimento contínuo em tecnologias de ponta, ao nível do desenvolvimento de produto e de processos. Com o objectivo de potenciar a satisfação mútua, a Bioponto trabalha numa relação de parceria com fornecedores e clientes, de modo a aperfeiçoar conjuntamente todos os processos e sistemas.

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